Social selling script – 21 mẫu câu thoại bán hàng tinh tế

🎯 SOCIAL SELLING SCRIPT

21 mẫu câu thoại bán hàng tinh tế – copy & dùng ngay

I. Tại sao người mới luôn sợ bán hàng?

Bạn có thể:
  • Giỏi kỹ năng
  • Làm được sản phẩm
  • Xuất bản thật đẹp
Nhưng đến bước nói với ai đó về sản phẩm của mình… thì đứng hình.
Không phải vì bạn không biết nói gì, mà vì:
  • Sợ bị đánh giá
  • Sợ làm phiền
  • Sợ bị xem là “lợi dụng mối quan hệ”
  • Không biết mở lời sao cho tự nhiên
✨ Tin vui:
  • Không cần khéo miệng
  • Chỉ cần đúng kịch bản
Solo Builder tặng bạn 21 mẫu câu – chỉ việc copy & chỉnh nhẹ theo sản phẩm của bạn.

II. Cấu trúc Social Selling Script

  1. 7 câu mở đầu nhẹ nhàng – không bán hàng
  1. 5 câu giới thiệu sản phẩm tự nhiên
  1. 4 câu xử lý từ chối tinh tế
  1. 3 câu follow-up không gây phản cảm
  1. 2 câu chốt sale “không áp lực”
  1. Template chat hoàn chỉnh 1 cuộc hội thoại
  1. 21 ví dụ đã điền sẵn

III. 7 câu mở đầu nhẹ nhàng

Dùng để: đăng status hoặc nhắn tin mở chuyện mà không bị xem là đang bán hàng.

1. “Hôm nay tôi học được điều này…”

“Dạo này tôi đang thử làm một sản phẩm số nhỏ dựa trên kỹ năng cá nhân. Thú vị hơn tôi tưởng.”
→ Tạo sự tò mò, không nói gì về mua – bán.

2. “Tôi vừa làm xong phiên bản đầu tiên…”

“Vừa hoàn thành bản đầu tiên của dự án 7 ngày. Không nghĩ là mình làm được nhanh vậy.”
→ Cho thấy tiến trình, nhẹ nhàng, không gợi ý mua.

3. “Nếu hồi xưa có cái này thì tôi đã đỡ khổ rồi…”

“Ước gì hồi mới đi làm tôi biết những bước này sớm hơn.”
→ Gợi vấn đề mà người khác dễ đồng cảm.

4. “Tôi để lại đây để ai cần thì dùng…”

“Tôi vừa tạo xong checklist 7 bước. Ai muốn bản thử thì để lại email, tôi gửi.”
→ Chỉ tặng – tạo tương tác tự nhiên.

5. “Có ai từng gặp tình trạng này không?”

“Có ai từng loay hoay không biết bắt đầu khi tạo sản phẩm số không? Tôi từng thế – và tôi đang ghi lại từng bước.”
→ Mở chủ đề, chờ người ta tự hỏi thêm.

6. “Hôm nay tôi thử nghiệm một điều mới.”

“Thử nghiệm viết sản phẩm trong 15 phút mỗi ngày. Kết quả thú vị thật.”
→ Gợi sự tò mò về hành trình.

7. “Bạn nghĩ sao về điều này?”

Đăng 1 đoạn mô tả sản phẩm và hỏi ý kiến:
“Giúp bạn tạo file đầu tiên trong 7 ngày mà không bị loạn bước. Bạn thấy mô tả này đã rõ chưa?”
→ Mời góp ý → mở đường cho câu hỏi.

IV. 5 câu giới thiệu sản phẩm tự nhiên

Dùng khi bạn muốn thông báo về sản phẩm, không phải ép mua.

1. “Tôi vừa hoàn thiện một tài liệu giúp…”

“Tôi vừa hoàn thiện một tài liệu giúp người đi làm tạo sản phẩm số đầu tiên trong 7 ngày. Ai đang muốn tìm hướng đi mới thì có thể tham khảo.”

2. “Tôi viết cái này dựa trên kinh nghiệm thật…”

“Sản phẩm này tôi viết dựa trên những điều tôi từng loay hoay. Nếu bạn đang trong hoàn cảnh giống tôi ngày trước, nó hữu ích cho bạn.”

3. “Nó dành cho những ai muốn rút ngắn thời gian…”

“Tài liệu này dành cho những ai muốn rút ngắn thời gian thử-sai khi bắt đầu với sản phẩm số.”

4. “Nó không dành cho tất cả mọi người…”

“Không phải ai cũng phù hợp. Nhưng nếu bạn muốn bắt đầu nhỏ – làm gọn – ra kết quả sớm – thì đây là tài liệu đúng.”

5. “Nếu đây là thứ bạn đang tìm…”

“Nếu đây là thứ bạn đang tìm, tôi để link ở dưới để bạn xem thử.”

V. 4 câu xử lý từ chối tinh tế

page icon
Mục tiêu: giữ mối quan hệ đẹp, không tranh cãi, không phòng thủ.
  1. “Không sao, bạn cứ giữ link, khi nào cần mở lại là được.”
  1. “Không phù hợp lúc này cũng chẳng sao – ai cũng có timeline riêng.”
  1. “Quan trọng là bạn có bước tiến mới – sản phẩm này chỉ là một lựa chọn.”
  1. “Nếu bạn muốn bản demo/test, tôi gửi miễn phí 1 phần.”
→ Tất cả đều mở cánh cửa quay lại, không tạo áp lực.

VI. 3 câu follow-up không gây phản cảm

page icon
Follow-up bằng giá trị, không phải đòi quyết định.
  1. “Hôm trước bạn hỏi, tôi gửi bạn xem thử nè. Không cần mua đâu, bạn cứ xem trước đã.”
  1. “Tôi vừa update bản mới, sửa thêm vài chỗ cho dễ dùng hơn. Nếu bạn muốn xem bản mới tôi gửi luôn cho.”
  1. “Nếu bạn đang làm theo checklist mà vướng chỗ nào thì nhắn tôi nhé. Tôi hỗ trợ được.”

VII. 2 câu chốt sale “không áp lực”

  1. “Nếu bạn còn phân vân thì thử bản 49k trước cũng được. Nhẹ nhàng, dễ làm, không áp lực.”
  1. “Nếu bạn muốn bắt đầu ngay, đây là bản mà nhiều bạn đang dùng để tạo sản phẩm đầu tiên. Link ở đây nhé.”
→ Cả hai đều để khách tự quyết, bạn chỉ mở lựa chọn.

VIII. Template chat 1 cuộc hội thoại hoàn chỉnh

page icon
Bạn có thể chỉnh lại cho hợp ngữ cảnh, nhưng giữ khung này là đủ tự tin.
Khách: Cái này là gì vậy bạn?
Bạn: À, mình ghi lại quy trình tạo sản phẩm số trong 7 ngày, để ai cũng có thể bắt đầu từ con số 0.
Khách: Dùng để làm gì?
Bạn: Giúp bạn biết bắt đầu từ đâu, làm theo từng bước, tránh bị loạn hoặc bỏ dở giữa chừng.
Khách: Bao nhiêu vậy?
Bạn: Có bản 49k để bạn test trước, phù hợp cho người mới muốn thử nhẹ nhàng.
Khách: Trong đó có gì?
Bạn: Có checklist, dàn ý, worksheet và mẫu mô tả bán hàng. Bạn chỉ cần điền theo là ra bản nháp đầu tiên.
Khách: Ok, gửi mình xem.
Bạn: Đây nhé, bạn xem trước. Không phù hợp thì đừng mua vội cũng được.
Khách: Mình mua bản 49k trước.
Bạn: Cảm ơn bạn. Trong lúc làm nếu vướng bước nào cứ nhắn mình.

IX. 21 ví dụ đã điền sẵn

Phần này giúp bạn không phải nghĩ câu chữ, chỉ cần thay bối cảnh và tên sản phẩm.

1. Nhóm mở đầu (7 ví dụ)

  1. “Hôm nay tôi học được cách tạo một sản phẩm số trong đúng 1 buổi tối. Không ngờ mọi thứ trở nên dễ hiểu khi chia nhỏ thành 7 bước. Đúng là cứ làm rồi mới sáng.”
  1. “Tối qua tôi dành đúng 25 phút để làm bản đầu tiên của một tài liệu hướng dẫn mini. Chưa hoàn hảo nhưng cảm giác hoàn thành nó thật đã.”
  1. “Nếu hồi mới đi làm tôi biết cách viết email 5 dòng, chắc tôi đã tiết kiệm vài năm cuộc đời. Giờ viết lại thành checklist luôn cho dễ dùng.”
  1. “Tôi vừa tạo xong bản checklist 7 bước tạo sản phẩm số. Ai cần bản thử thì comment ‘Checklist’ tôi gửi tặng.”
  1. “Có ai từng muốn làm sản phẩm số nhưng không biết bắt đầu từ đâu không? Tôi từng rối y như vậy, nên tôi đang ghi lại từng bước để ai cũng làm được.”
  1. “Hôm nay tôi thử ngồi 15 phút ghi lại kỹ năng mình có. Kết quả ra được hơn 20 kỹ năng mà tôi chưa từng nghĩ tới. Viết ra mới thấy mình không hề ‘bình thường’ như mình tưởng.”
  1. “Tôi viết thử mô tả cho một tài liệu hướng dẫn làm sản phẩm số: ‘Giúp bạn tạo file đầu tiên trong 7 ngày mà không bị loạn bước.’ Bạn thấy mô tả này đã rõ chưa?”

2. Nhóm giới thiệu sản phẩm (5 ví dụ)

  1. “Tôi vừa làm xong một tài liệu giúp người đi làm tạo ra sản phẩm số đầu tiên trong 7 ngày. Dành cho ai muốn bắt đầu nhẹ nhàng mà không áp lực.”
  1. “Sản phẩm này tôi viết dựa trên những điều tôi từng bị kẹt: không biết bắt đầu, thiếu trình tự, thiếu dàn bài. Hy vọng những ai giống tôi hồi trước sẽ đỡ loay hoay hơn.”
  1. “Nếu bạn muốn rút ngắn thời gian ‘thử-sai’ khi tạo sản phẩm số, tài liệu này giúp bạn gói gọn mọi thứ trong 7 bước.”
  1. “Tài liệu này không dành cho người thích chờ hoàn hảo mới bắt đầu. Nó dành cho bạn nào muốn bắt đầu nhỏ, nhanh và thực tế.”
  1. “Nếu bạn đang muốn tìm một hướng dẫn đơn giản – từng bước – để ra sản phẩm đầu tiên, tôi để link bên dưới để bạn xem thử.”

3. Nhóm xử lý từ chối (4 ví dụ)

  1. “Không sao đâu, bạn cứ giữ link lại. Khi nào thấy phù hợp thì mở ra làm cũng được.”
  1. “Không vội đâu, ai cũng có thời điểm phù hợp của họ. Bạn cứ tập trung vào việc bạn đang làm trước đã.”
  1. “Không nhất thiết phải dùng tài liệu của tôi. Quan trọng là bạn có một bước tiến nào đó cho riêng mình.”
  1. “Nếu bạn chưa chắc chắn, tôi gửi bạn bản demo để xem trước. Không cần mua ngay đâu.”

4. Nhóm follow-up (3 ví dụ)

  1. “Hôm trước bạn hỏi, tôi gửi bạn xem trước nè. Không cần mua đâu, bạn cứ xem thử đã.”
  1. “Tôi vừa cập nhật thêm 1 phần mô tả sản phẩm và sửa lại vài lỗi nhỏ. Nếu bạn muốn xem bản mới tôi gửi luôn cho.”
  1. “Nếu bạn đang thử làm theo checklist mà bị mắc ở bước nào thì nhắn tôi nhé. Tôi hỗ trợ được.”

5. Nhóm chốt sale (2 ví dụ)

  1. “Nếu bạn còn phân vân thì thử bản 49k trước cũng được. Nhẹ nhàng, dễ làm, không áp lực.”
  1. “Nếu bạn muốn bắt đầu ngay, đây là bản mà nhiều bạn đang dùng để tạo sản phẩm đầu tiên. Link ở đây nhé.”

X. Giá trị của Social Selling Script

Đây là một bonus cực mạnh vì nó giúp khách hàng:
  • Dám mở lời lần đầu
  • Có thể bán đơn đầu tiên bằng kịch bản có sẵn
  • Phá rào cản tâm lý “ngại bán, ngại nói, ngại chốt”
Hoàn toàn có thể bán lẻ ở mức 119k – 179k như một sản phẩm độc lập.
Bạn có thể:
  • Dùng cho chính bạn để bán sản phẩm số
  • Tặng kèm như bonus trong khóa học / tài liệu chính
  • Chuyển thành mini-course về social selling script
Gợi ý:
Hãy chọn 3–5 câu bạn thấy hợp vibe nhất, chỉnh lại theo ngôn ngữ của bạn, và dùng ngay trong 24–48 giờ tới.
Đừng để script nằm im – script chỉ mạnh khi được dùng liên tục.